プライバシーポリシー

Privacy Policy

ペットホテル SOL DOG（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当店は、サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得いたします。

• お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、LINE ID
• 緊急連絡先
• ワンちゃんのお名前、犬種、年齢、性別、体重、健康状態、既往症、ワクチン接種歴、かかりつけ動物病院情報
• お預かり中に撮影したワンちゃんの写真・動画
• お支払いに関する情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本サービスのご予約受付、ご提供、ご連絡のため
• ワンちゃんの健康管理および緊急時の対応のため
• お支払い、料金のご請求のため
• サービスに関するお問い合わせへの対応のため
• 新サービス、キャンペーン等のご案内のため（ご同意いただいた場合）
• お預かり中のご様子を公式SNSに掲載するため（ご同意いただいた場合）
• 法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

• お客様の同意がある場合
• 動物病院での診察・治療が必要な場合（かかりつけ病院または提携病院に必要な情報を共有）
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

4. 個人情報の管理および保存期間

1. 当店は、取得した個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要となった情報は速やかに削除または廃棄いたします。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供停止の請求

ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、速やかに対応させていただきます。

6. Cookie（クッキー）について

当店のウェブサイトでは、Googleフォント、Google Mapsなど、サイトの表示・機能のために必要最小限のCookieを使用する場合がございます。個人を特定する目的での使用はいたしません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合一部の機能がご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名	ペットホテル SOL DOG
所在地	〒329-1105 栃木県宇都宮市中岡本町2919-288
LINE	@065bpyuu
Instagram	@sol_dog24
電話番号	【要記入】
メールアドレス	【要記入】

8. プライバシーポリシーの改定

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがございます。改定後の内容は、当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

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